Onze persoonlijke ondersteuning
Normaal gesproken hebben de printers weinig onderhoud nodig. Maar als u toch hulp nodig hebt, kunt u erop vertrouwen dat wij u de beste service en support geven.
Kyocera
Brother
Triumph-Adler
Storing melden
Onze merken
Wij kunnen bedrijfsoplossingen aanbieden vanuit een breed portfolio van printers.
Meest gestelde vragen
Leeg
Lorem ipsum dolor sit amet, consectetur adipiscing elit. Donec placerat, ex a malesuada euismod, mi nibh auctor libero, at venenatis leo velit in libero.
Printer pakt geen papier uit de papiercassette
Als het papier niet juist is geplaatst in de papiercassette kan er een papierstoring ontstaan. Om dit te voorkomen zorg ervoor dat het papier:
- strak opgesloten ligt tussen de geleiders;
- geen omgevouwen hoeken aan het papier zitten;
- geen papier dubbel gevouwen ligt in de papiercassette;
- er geen papier achter de papiercassette ligt.
Lichte banen op de afdruk
- Heb je last van banen door je foto of logo? Meestal komt dit door het niet goed verdelen van de toner.
- Dit probleem kan je oplossen door het kalibratie programma uit te voeren. Het kalibratie programma kun je vinden in het systeemmenu van je printer onder onderhoud.
Vlekken en strepen op de afdruk bij dik papier
De meeste printers kunnen meerdere soorten en gewichten van papier verwerken: normaal, dik, kleur, gecoat enzovoort, de gewichten kunnen variëren van 60gr/m2 tot wel 300gr/m2.
Wat voor papier je ook gebruikt, zorg voor de juiste instelling van je papiercassette.
In het systeemmenu van de printer kan je per papiercassette aangeven welk soort of gewicht papier je geplaatst hebt.
Strepen tijdens het scannen en/of kopiëren
In de meeste gevallen zit er vuil op de scanglas van de scanner. Dit scanglas zit naast de grote glasplaat onder de klep.
De oplossing voor dit probleem is eenvoudig: reinig het scanglas met een droge doek.
Probleem nog niet opgelost? Gebruik dan een licht vochtige doek.
Bestel nu bij ons je printer benodigdheden
Originele producten zijn de beste keuze voor optimaal kwaliteit van de afrukken. DS-G heeft meerdere verbruiksartikelen van haar printerselectie op voorraad. Kies je printer en bestel online de gewenste toebehoren.
Wij doen al het mogelijke om ervoor te zorgen dat uw printer perfect blijft functioneren.
